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尊敬的各位玩家：
首先，请接受我们最诚挚的歉意。
昨天16点40分，我们犯下了一个错误，在为大家介绍十周年礼包的价格时，由于页面制作人员的疏忽，赠品对应的购买礼包要求与原有设置不符，随后我们发现并纠正了这个误会。但错误已然铸成，负面影响逐渐在玩家中间发酵。
我们密切关注着贴吧、论坛、掌火以及客服反馈，每有一篇新的抱怨、投诉的产生，就让我们的心情多一份凝重，我们开始反思，十周年礼包到底为玩家带来了什么？
我们花费了数月的时间设计并优化如此多的道具内容，是希望为给更多玩家带来更丰富的游戏体验，而不是愤怒、怨恨、失望，然而事实已经发生了，我们没有办法去改变已经发生的错误。
但我们还能做一些事情，经过讨论，我们决定放弃我们原有的设置。
自公告发布时间起，赠品对应的购买礼包要求即变为最初（5个）的版本。
最后，请各位玩家再次接受我们的鞠躬致歉。
穿越火线运营团队
2018年7月31日