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亲爱的玩家朋友们：
关于十一活动发奖，有部分玩家反馈未能收到奖励或奖励发放错误，请这部分玩家通过之前活动的渠道（客服工单）再次提交信息：如果未发放，请首先标注未发放，然后说明自己什么档位需要什么物品；如果发放错误，请玩家先将错发道具删除，然后在客服工单中首先标注发放错误，然后说明什么档位，错发了什么，该道具删除时间，以及需要什么物品。（区服和角色名信息等依然需要填写哦）
客服工单提交时间：2016.10.24-2016.10.26
该问题我们会在本周解决，具体情况还请留意官方公告！
给您的游戏带来的不便还请谅解，也麻烦玩家朋友们相互转告，祝您游戏愉快！
《幻想神域》运营团队
2016年10月24日